智·服务

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智+服务系统


首创科技提供干燥解决方案和完整的全产业链产品线设备,包含简单的家庭作业到大型工程生产线的各类产品,灵活满足不同客户不同阶段的差异化需求及快速创新的需求。

精准的售前模拟实验,通过首创大数据库中心,提取物料需求的烘干工艺,结合客户实际环境,还原生产数据。


技术服务   


客户为企业赖以生存的土壤,售后服务承诺客户的满意度。


咨询服务


为农业(广义)生产的产前、产中、产后提供全程服务。根据需求提供全产业链设备定制方案,智能化的设备合理地达到产品质量和成本。


维修服务


每年不定期地对设备进行跟踪维护保养,两年一次全国免费巡检。


售后服务热线24小时敬候客户的需求,设备若出现故障,用户拨打服务热线400-100-5225。


接到服务要求,会在最短的时间内赶赴故障现场,检查故障原因并迅速作出处理,恢复设备正常运行。


回访服务


公司对所销售设备进行有效的回访和跟踪服务。


技术托管


提供设备终身维护、保养、生产指导托管和成本价升级服务。


顾客档案


引入PLM管理系统,为每位客户建立详细的客户档案,提供周全的客户服务。 

 

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